Премиум-класс — безопасность благодаря менеджменту качества
Еще в 1990-х годах мы внедрили официальную систему менеджмента качества и с тех пор постоянно поручаем внешним организациям ее контроль и сертификацию по стандарту DIN EN ISO 9001. Менеджмент качества для нас — это не пустая фраза в маркетинговой брошюре, это часть нашего представления о себе. Поэтому мы постоянно развиваем его и тем самым реализуем динамический принцип качества, глубоко укоренившийся в структурах компании. Одним словом, необходимо систематически предупреждать ошибки. А если ошибка все-таки возникает, мы должны извлечь из нее уроки, адаптировать процессы или пройти переобучение, чтобы избежать этой ошибки в долгосрочной перспективе.
По нашему убеждению, мы были одной из первых компаний в Германии, прошедших сертификацию сразу после введения нового стандарта 9001:2015. Наш процесс целостно интегрирует все основные комплексы тем. Вот лишь некоторые из них: законодательство, защита прав потребителей, охрана окружающей среды, соблюдение нормативных требований, охрана труда, обеспечение качества, повышение квалификации, охрана здоровья, организация труда, технология испытаний.
Этот менеджмент качества всегда находится в центре нашей шкалы ценностей.
