Kennis – Knowhow voor product en verwerker
[Z] BERGER-ZOBEL staat als partner bekend om zijn betrouwbare en individuele klantenondersteuning. Een integraal onderdeel hiervan vormt de duurzame kennisoverdracht, gebruikerstrainingen en klantworkshops als onderdeel van de klantenservice. We dragen daarom niet alleen kennis over bij dringende vragen via ons competente team van technici en toepassingsspecialisten. We bieden onze klanten ook een breed scala aan trainingen en bijscholingsmogelijkheden – of het nu gaat om basiskennis of om individueel afgestemde trainingsinhoud. De keus is daarbij aan de klant.
Talloze technologiedagen vinden jaar na jaar plaats – vanuit de praktijk – voor de praktijk.
Veel klanten gebruiken deze service op locatie in hun eigen bedrijf. Anderen maken van de gelegenheid gebruik om ons als lakfabrikant in Grünstadt (Duitse wijnroute) te bezoeken, het bedrijf van binnenuit te bekijken, een kijkje achter de schermen te nemen en alles te leren van de ontwikkelingsprocessen tot aan de productie en toepassingen.
Ons “TechnologyCenter IndustrialCoatings” biedt daarvoor uitstekende en wereldwijd unieke mogelijkheden. Tijdens de conditionering, applicatie en droging kunnen wij de randvoorwaarden precies op de behoeften van de klant afstemmen en inspelen op individuele eigenschappen. We kunnen ook alle applicatiemethoden dekken, of het nu robotcoating, airless, airmix, dipcoating of flooding betreft. In onze installaties kunnen we alle klimaatzones ter wereld simuleren.
We laten zien hoe lak wordt gemaakt, hoe deze wordt ontwikkeld en hoe deze wordt getest – voordat deze wordt aangevoerd en batch voor batch.
We geven tips en hulp voor het lakproces, leggen de invloed van de randvoorwaarden uit en nog veel meer.
De focus ligt op een optimale mix van theorie en praktijk. Het aangaan van de dialoog, het geven van feedback en een actief gebruik worden nadrukkelijk aangemoedigd en meegenomen. Niet op de laatste plaats is deze open dialoog en de vraag van de klant ook voor ons een waardevolle basis voor de producten van morgen.
We kijken uit naar teamwerk in de ware zin van het woord – hand in hand als partners.