Wiedza – z zakresu produktu i wykonawców

Firma [Z] BERGER-ZOBEL jest znana z niezawodnego i indywidualnego wsparcia klientów w roli partnera. Stałym elementem jest przy tym również ciągłe przekazywanie wiedzy, szkolenie użytkowników i warsztaty dla klientów w ramach naszej obsługi klienta. Wiedzę przekazujemy za pośrednictwem naszego kompetentnego zespołu ds. technik i techniki użytkowej nie tylko w przypadku nagłych pytań. Dodatkowo oferujmy również dużo różnych szkoleń oraz możliwości dokształcania – w ramach wiedzy podstawowej lub jako całkowicie indywidualnie opracowane programy szkoleń. Klient ma wybór.

Co roku odbywają się liczne dni techniki – z praktyki dla praktyki.

Wielu klientów wykorzystuje tę usługę na miejscu we własnym zakładzie. Inni odwiedzają nas, czyli producenta lakieru, w Grünstadt (niemiecki Szlak Wina), aby zobaczyć zakład od środka, zajrzeć za kulisy oraz dowiedzieć się wielu szczegółów od opracowania, przed produkcję, do zastosowania.

Nasz „TechnologyCenter IndustrialCoatings” oferuje w tym zakresie doskonałe i unikalne na całym świecie możliwości. W kwestii kondycjonowania wstępnego, nakładania i suszenia możemy odtworzyć warunki ramowe dokładnie takie jak u klienta oraz zająć się indywidualnymi konkretami. Jesteśmy również w stanie zapewnić wszystkie metody nakładania, np. lakierowanie robotyczne, Airless, Airmix, lakierowanie zanurzeniowe lub zalewanie. W naszych instalacjach imitujemy wszystkie strefy klimatyczne świata.

Pokazujemy, jak powstaje lakier, jak jest opracowywany i sprawdzany, przed wprowadzeniem i partia po partii.

Przekazujemy porady i wskazówki pomocne przy lakierowaniu, wyjaśniamy, jaki wpływ mają warunki ramowe itd.

Skupiamy się przy tym na optymalnym połączeniu teorii i praktyki. Dialog, pytania oraz aktywne zastosowanie są jednoznacznie zasadne i uwzględniane. W związku z tym ten otwarty dialog i pytanie klienta stanowią dla nas wartościową podstawę przyszłych produktów.

Cieszy nas faktyczna praca zespołowa – ręka w rękę jako partner.